°Call-Center-Agent/in - DSL°

Für (einen) großen DSL- und Telefonie-Anbieter suchen wir zu sofort engagierte tel. Berater (m/w/d) in Prenzlauer Berg.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabengebiet:

• Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen
• Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung
• Anlegen der Anliegen der Kunden ins System

Anforderungsprofil:

• Erweiterte Grundkenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen
• MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Grundkenntnisse im Vertragsrecht
• Selbstständige Arbeitsweise
• Freude an Beratung
• Kommunikationsstärke

Referenznummer: 12016-10001968986-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Prenzlauer Berg und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]