Call-Center-Agent/in - Onlineversandhaus

Für [unseres] Kunden, tätig im Bereich Online-Auktionen, suchen wie freundliche Kundenberater m/w/d.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

SCHWERPUNKTE:

• Entgegennahme von Beschwerden und Kundenbelangen
• Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung
• Klärung von Kundenkonten sowie Vornehmen von Änderungen
• Stetige Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (via E-Mail)
• Klärfälle überprüfen
• Aufnahme von Neukunden und Pflege der Datenbank

DIE ANFORDERUNGEN:

• Affinität und Interesse für Aktionshäuser
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• Sie beherrschen sicher Rechtschreibung und Grammatik in Deutsch
• Schicht- und Wochenendbereitschaft
• Service- und Kundenorientierung

Referenznummer: 12016-10002177735-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Friedenau und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de