Im [Auftrag] unseres Kunden, ein Mobilfunkunternehmen, suchen wir ab sofort für die Abteilung der Auftragsannahme einen engagierten Kundendienstberater m/w/d. Sie werden ausschließlich im Inbound telefonieren.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben als Telefonist m/w/d:
- Arbeiten mit MS-Office Programmen
- Auskunft, Beratung, Bestellabwicklung
- Bearbeitung des täglichen Emaileingangs
- Betreuung der Kunden (Inbound)
- Dokumentation der Problemlösungen und Pflege der Daten
- Erfassung der Gespräche
- Fragen zu Rechnungen und Verträge klären
- Hilfestellung bei Problemen und Lösungsvorschläge unterbreiten
- Inboundtelefonie
- Klärung von Rechnungen sowie Konten
- Lösungen dokumentieren
- Reklamationsbearbeitung
Anforderungen:
- Arbeitsmotivation
- Auffassungsgabe
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität innerhalb der Öffnungszeiten
- Freude an der Kommunikation
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
Referenznummer: 12016-10001931510-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Friedrichshain und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt
- +49 30 2065800 [email protected]
Bewerbungsart
Homepage, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch
Kompetenzen
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Callcenter
Callcenteragent/in
Vollzeit
Teilzeit - flexibel - Referenznummer : 12016-10001931510-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 12157 Tempelhof-Schöneberg Friedenau Berlin, 10178 Friedrichshain-Kreuzberg Friedrichshain Berlin, 12247 Steglitz-Zehlendorf Lankwitz
- Bewerbungszeitraum : Seit 09.09.2024
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Berufe :
Callcenteragent/in
Kundendienstberater/in - Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit, Teilzeit - flexibel
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Unbefristet
Firmenkontakt
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Schildhornstraße. 92
12163
Berlin -
Julia Schmitt