Kundenberater/in für DSL-Anbieter

Für (einen) namhaften DSL- und Telefonie-Anbieter suchen wir zu sofort engagierte Kundenberater (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Datenbankpflege
• Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung
• Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen
• Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

Profil:

• Erweiterte Kenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL
• Selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Freude an Beratung
• Kommunikationsstärke
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen
• MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich

Referenznummer: 12016-10002286652-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Charlottenburg, Schöneberg und Tempelhof. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]