Callcenter Jobs

Callcenteragent - Büro (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Datenbankpflege- In Ihrer Position fungieren Sie als Schnittstelle- Postbearbeitung- Auskünfte zu Tarifen, Laufzeiten und Kosten erteilen

Telefonist - 1 st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level Support- Produktberatung- Angebotserstellung- Entgegennahme von technischen Störungen am Telefon- Sie leiten Kundenanfra

Funkbediener - Callcenter - Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Produktberatung und Bearbeitung- Bearbeitung von Reklamationen zu Rechnungen und Mahnungen- Allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben- gt; Du dokumentierst die von dir eigenverantwortl

Funkbediener - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Sie haben bei unserem Kunden die Möglichkeit der Inbound Telefonie und können als Ansprechpartner tätig sein- Erster Ansprechpartner (m/w/d) in der Kundenhotline- Hilfe beim Online-Ban

E-Mail-Agent - Kundenberatung (m/w/d) - Unternehmen

Ihre Aufgaben:- Anfragen per Chat / E-Mail beantworten- Kommunizieren mit Kunden und Geschäftspartnern- Du berätst Pflegebedürftige und deren Angehörige telefonisch zu den Pflegekonzepten und vermitte

E-Mail-Agent - Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Problemklärung- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Kommunikation mit anderen Standorten sowohl mündlich als auch schriftlich- Gezielte Kundenberatung zur Lösung auch schwi

Trainer /in, Supervisor /in - Callcenter - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Kundenbetreuung per E-Mail- Vorbereitende Buchhaltung- Rechnungen erstellen- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess- Betreuung der Kunden via Telefon

Callcenteragent - Vermittler (m/w/d)

Der Job:- Verkauf von Produkten im Bereich der Telekommunikation per Telefon- Vermarktung der Produkte des Unternehmens- Weiterleitung der vereinbarten Termine an die Außendienstmitarbeiter- Telefonis

Telefonist - 1 st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Du nimmst telefonische Anfragen auf, qualifizierst Tickets und kümmerst- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV- Befragung und Erhalt diverser Informationen- Mit Leidenscha

Callcenter / Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen- Büroaufgaben- Vertragswesen und Ablage- Bearbeiten von eingehenden E-Mails- Bearbeiten von Emails


Service-Desk-Supporter (m/w/d) -> Berlin


Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort motivierte [Service-Desk-Mitarbeiter] (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

IHRE TÄTIGKEIT ALS SERVICE-DESK-MITARBEITER (m/w/d):

  • Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Erfassung und Dokumentation von Störungen
  • Verfolgung der Probleme und Sicherstellung des Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Lösung von IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen

WAS WIR SUCHEN:

  • Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche und/oder als Service-Desk-Mitarbeiter
  • Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, zeitliche Flexibilität
  • Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software

Referenznummer: 12016-10002177741-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Baumschulenweg, Steglitz und Tempelhof. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

Bewerbungsart

Telefonisch, Per E-Mail, Homepage, Persönlich, Schriftlich

Kompetenzen

Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Informationstechnik, Computertechnik
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Sprachen

English, German

Firmenkontakt

Service-Desk-Supporter (m/w/d) -> Berlin