Betriebswirt im Callcentermanagement (m/w/d)

Ab (sofort) suchen wir einen Betriebswirt (m/w/d) im Callcentermanagement Die Stelle wird in Vollzeit besetzt

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk
• Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
• Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, Verbesserungsvorschläge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Support, um den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren

Anforderungen:

• Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke gepaart mit einer strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise
• Kenntnisse der R+V IT-Systeme und -Prozesse von Vorteil
• Tiefgreifendes Know-how in MS Office, vorzugsweise in Teams und MS 365
• Erfahrung im IT-Bereich oder starke technische Affinität
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Server und Active Directory

Referenznummer: 12016-10002230777-S

Wir suchen aktuell Sie als Betriebswirt/in (Fachschule) - Callcentermanagement für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]