E-Mail-Agent/in - Versicherung (m/w/d)

Derzeit [suchen] wir einen E-Mail Agent /in (m/w/d) Wir bieten ihnen Stellen in Vollzeit an Bewerben sie sich (ab) sofort

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets
• Durchführung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen
• Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache
• Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe
• Kontinuierliche Verbesserungen der bestehenden Lösungen

Anforderungen:

• Sie verfügen über nachweisbare Berufserfahrungen im IT-Bereich sowie der Ticketbearbeitung.
• Grundlegende Kenntnisse der Virtualisierung sind ein Plus
• Erfahrung mit Linux, MacOS und/oder mobilen Geräten ist von Vorteil
• Erfahrung in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows 7, 8, 10
• Eine starke Teamethik: Sie können alle um Sie herum mit Ihrem Antrieb und Ihrer Arbeitsmoral inspirieren
• Idealerweise kennst Du Dich bereits mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus

Referenznummer: 12016-10001890932-S

Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirke Friedrichshain, Märkisches Viertel und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]